viernes, 17 de mayo de 2013

Reputación Digital


Internet a través de sus redes sociales ha marcado de forma permanente  (o no) a  personas y empresas.  El impacto directo en la reputación de las personas y organizaciones es conocido como reputación digital, y preocupa o debería preocupar a quienes en ese ámbito se mueven. Podemos decir entonces que la reputación digital es el prestigio de una persona u organismo obtenido a través de su presencia y participación en el mundo digital.  Esa presencia puede tener un carácter voluntario o involuntario, la reputación digital no es solo  resultado de nuestras propias contribuciones  sino también  el  resultado de los comentarios que  otros hagan sobre nosotros.

Si bien esta reputación influye en nuestra vida personal, más aún lo hace en el ámbito profesional, ya que dejamos a disposición de empleadores, empresas de recursos humanos, por ejemplo, información que puede ser definitoria en la elección de postulante a un puesto de trabajo.  De la misma forma puede afectarnos en la institución u organización en la que estemos desempeñándonos, tanto con nuestros directivos como pares o subordinados, y ante la posibilidad de un ascenso.

“El 85% de los reclutadores y los profesionales de RR. HH. afírman que una reputación digital positiva influye en sus decisiones de contratación al menos en cierta medida”. En:  https://support.google.com/plus/answer/2402880?hl=es-419

La huella digital se ha convertido en un fenómeno complejo y un escenario de preocupación porque nos exponemos en una vidriera. En lo que respecta a búsqueda de trabajo, no basta con enviar el currículum y esperar a las entrevistas, tests psicológicos y evaluaciones. Debemos pensar que somos un producto en venta y por ello es una obligación cuidar nuestra presencia en la red. La diplomacia y la discreción pueden ser nuestras mejores aliadas.
 

Algunas herramientas como Google Alert, KnownEm, Social Scan, Yahoo Alert  nos pueden ayudar en esta labor, también muchas otras de pago están disponibles.  Armando una estrategia de rastreo acorde nos puede ayudar a saber que está pasando y tener las últimas actualizaciones de la red.  Esta gestión de la reputación digital consiste en llevar adelante un control y monitorización de las redes y la puesta en marcha de acciones que nos permitirán  evitar la pérdida y aumentar la confianza hacia una persona, marca o producto en la web.

En una entrevista concedida recientemente a La Vanguardia, Javier Leiva-Aguilera autor del libro “Gestión de la reputación online” define reputación online (o digital) como el resultado que ejerce sobre las personas la suma de todos los mensajes que se emiten sobre cualquiera de nosotros. En sus palabras: “yo emito mis mensajes en Internet pero otros también pueden hacerlo. Cuando alguien recibe todos esos inputs se termina formando una impresión sobre mí. Es mi reputación digital”.

El uso de nuestro sentido común es un excelente amigo en estos casos, todos sabemos que debemos o no publicar, donde hacerlo, etc. y no estaría mal contar hasta 10 antes de publicar algo, o tomarnos un tiempo para pensarlo.

Conocemos la importancia de la presencia en la red, tanto en lo personal como en lo profesional, sabemos que es una gran herramienta, y como tal, debemos aprender a usarla y conocerla,  y de esta manera seremos conscientes de nuestra reputación.

 “..más vale prevenir que curar..”

En números.....


Presento aquí las estadísticas que pude obtener.  En principio pude confirmar que no estaba bien implementado Google Analytics,  ya estoy tratando de solucionarlo, es por eso que tomo las estadísticas que Blogger me brinda.

Visitas de hoy a la página:   3Visitas de ayer a la página:  15Visitas del mes pasado a la página:  158Historial completo de todas las visitas a la página:   208
 

Por país de acceso:

España: 46
Argentina: 45
EEUU: 29
Rusia: 21
Alemania: 7
Puerto Rico: 6
Colombia: 1
Uruguay: 1

¡¡Gracias a los compañeros del curso!!
Por otro lado me llaman la atención las dispersiones a Rusia, Alemania, serán servidores que levantan sistemáticamente información de la web? Increíble.
 

Tráfico:
 

Consultas por entradas:
 
Fuentes de tráfico:



Buscadores usados:
 
Claramente no son estadísticas de las que uno pueda sentirse muy orgulloso, sin embargo, creo que para comenzar con este blog me siento conforme con todo lo aprendido y avanzado. Sé que se puedo hacer mucho más para mejorarlo, participar o crear  debates, ampliar la información, comentar o incluir información de interés, y sobre todo interactuar más con los compañeros de asignatura…..todos puntos en los que iré trabajando.

miércoles, 15 de mayo de 2013

Mi uso de las redes sociales


Creo 100% en las redes sociales ...todas las que he probado pudieron darme un resultado positivo y revelador.  Mas allá de algunas cuestiones técnicas o de mi poca experticia en el tema (representando horas de lectura en ayudas  y varios intentos de prueba y error) son innegables las ventajas que estas redes nos brindan, e innumerables las aplicaciones que podemos aprovechar para brindar e implementar servicios en nuestros trabajos. 

Lo que no puedo negar es que me siento totalmente abrumada por la cantidad de tiempo que requiere mantener todo al día.  Es por eso que rescato dos herramientas que a mi particularmente me han resultado "refrescantes":  Twitter y Pinterest.

Yo no usaba Twitter hasta comenzar con la asignatura Web Social.  Si bien el uso que le estoy dando no es el óptimo, siento que es un "recreo"....leo novedades, trató de mandar algo interesante;  por que lo tomo así es que mis aportes no son muchos y bueno.... no quisiera tener que chequear estadísticas...seguramente serán desastrosas...

Por otro lado Pinterest, que ya venía usando, es una red netamente visual, sería como la unión de colocar en una carpeta gráfica todos los favoritos que guardas en tu computadora y a la vez compartirlos con otros usuarios.   Es super fácil e intuitivo de usar, todo está perfectamente organizado.  Los "boards" o foros más populares en Pinterest, por ser una red social muy visual, son los foros de  moda, arte, belleza, cocina y artesanías.  Creo que  allí reside el éxito de la misma, es bonita (visual), organizada y a la vez puedes promocionar y/o compartir enlaces.
Esta red tiene una fuerte participación femenina que poco a poco va cambiando.  Hoy en día  Pinterest está incrementando los beneficios para las empresas, pudiendo crear perfiles específicos. ¿Los beneficios? Por el momento las empresas disponen de una nueva apariencia y lo más importante, disponen de estadísticas (siempre que la web esté vinculada y verificada). Muchas son las Biblioteca que ya lo usan para publicar sus "novedades". 

sábado, 4 de mayo de 2013

En uso

 
Tres herramientas….

El microblogging, también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves (alrededor de 140 caracteres), generalmente de sólo texto. Las opciones para el envío de los mensajes varían desde sitios web, a través de SMS, mensajería instantánea o aplicaciones ad hoc. Los servicios  de microblogging más conocidos son Twitter, Yammer, tumblr, Identi.ca, Jaiku, Pownce, Khaces yXmensaje.

Yo particularmente me propuse utilizar twitter ya que no lo había hecho hasta el momento, y de esta forma aprender un poco más sus posibilidades.

Marcadores sociales: del.icio.us presenta una gran ventaja poder acceder de forma rápida desde cualquier ordenador y lugar a los almacenes donde se guardan los sitios seleccionados, ahorrandonos el transportar el listado de favoritos de un ordenador a otro.  Permite una clasificación mediante 'etiquetas' (tags) para llevar un seguimiento de los enlaces de forma sencilla.  Como en el caso anterior, nuevamente me propuse utilizarlo (antes no lo hacía) para conocer la herramienta. Hasta ahora me encantó aunque todavía no lo manejo muy bien.

RSS: proporcionan una lista actualizada del contenido web elegido (feed). Esta herramienta facilita la distribución de información de una forma selectiva y optimizada.  He utilizado hasta ahora Google Reader y cuando me enteré de la noticia de su cierre me sentí bastante decepcionada. Ya estoy probando otros para reemplazarlo.